Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Rendiline Team es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma RendiLine. Para cualquier consulta, puedes contactar en: soporte@rendiline.com

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email y contraseña del usuario administrador.
• Datos de contacto comercial: teléfono y datos fiscales, aportados voluntariamente en el proceso de activación.
• Datos operativos del cliente: información de operarios, líneas de producción, artículos y sesiones introducida por el propio cliente (datos de su actividad industrial).
• Datos técnicos: logs de acceso, dirección IP y registros de actividad para seguridad y diagnóstico.

3. Finalidad del tratamiento

• Prestación del Servicio contratado y mantenimiento de la cuenta.
• Comunicaciones relacionadas con la cuenta (credenciales, alertas, renovaciones).
• Comunicaciones comerciales sobre el Servicio (solo con consentimiento previo o en el marco de una relación contractual).
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: para la prestación del Servicio.
• Interés legítimo: para seguridad y registro de actividad.
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing.
• Obligación legal: cuando sea requerido por la normativa aplicable.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, una vez extinguida, durante los plazos legalmente exigidos. Ante cancelación de cuenta, los datos operativos del cliente se eliminan en un plazo máximo de 30 días.

6. Comunicación a terceros

No cedemos datos a terceros, salvo:

• Proveedores de infraestructura técnica (hosting, base de datos) bajo contrato de encargado de tratamiento.
• Proveedor de procesamiento de pagos para gestión de suscripciones.
• Cuando sea requerido por autoridad competente.

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un email a soporte@rendiline.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido por roles, aislamiento total entre tenants y logs de auditoría.

9. Cookies

RendiLine utiliza únicamente cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de seguimiento ni analítica de terceros en el área autenticada.